Condiciones Generales de Uso

1. Aspectos comunes

Noray Terapia y Formación proporciona diversos contenidos de carácter formativo, metodológico y divulgativo relacionados con los cursos, formaciones y la formación en Técnica Emocional Consciente®, Terapia Floral, Técnica de mapas emocionales®, eduación emocional infantil y desarrollo emocional.

Le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro Boletín informativo, con las publicaciones recurrentes de los cursos, formaciones y cualquier otra comunicación profesional y comercial, incluidas por medios electrónicos, ya sea vía e-mail y/o teléfono (SMS, WhatsApp o llamadas telefónicas).

Si no desea formar parte de la lista de distribución, podrá darse de baja en cualquier momento, mediante los mecanismos establecidos al final de cada una de nuestras comunicaciones, o bien notificándolo a info@norayterapia.com, haciendo referencia expresamente que desea darse de baja.

Al acceder al Sitio web, utilizar cualquier parte del Servicio, así como al completar el registro o proceso de compra de Servicios o Productos, como usuario/cliente se compromete a cumplir todas las condiciones especificadas en los “Textos legales” (Aviso Legal | Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales de uso).

Ud. debe ser mayor de 18 años y estar capacitado para obrar, contratar, registrarse o utilizar este Servicio. En caso contrario, será necesario que aporte la correspondiente autorización de sus padres o tutores legales enviando un correo electrónico a info@norayterapia.com, en el que debe adjuntar la autorización junto con la documentación que acredite suficientemente la identidad de los padres o tutores legales.

Puede solicitar un modelo de autorización al correo electrónico info@norayterapia.com.

2. Condiciones de registro, acceso a los Servicios, Productos y seguridad:

Para poder acceder a nuestra formación, deberá facilitar información personal (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, datos de contacto, entre otros) mediante registro previo y aceptar el cumplimiento de nuestras Condiciones de uso, Aviso Legal | Política de Privacidad.

Ud. se obliga a que la información de registro que nos facilite sea precisa, correcta y esté actualizada en todo momento.

Asimismo, Noray Terapia y Formación se reserva el derecho de cancelar o suspender su inscripción o la de cualquier alumno si llega a su conocimiento que se ha proporcionado información falsa o engañosa durante el proceso de registro, si se infringen de alguna forma los Textos legales (Aviso Legal | Política de Privacidad) o si la dirección de correo electrónico indicada en el registro deja de aceptar correos enviados por el Sitio web.

La suspensión o cancelación de su registro implica la pérdida de sus derechos sobre el Servicio y la no devolución del importe abonado.

3. Sus compromisos:

Ud. se obliga (a) a pagar puntualmente por el Servicio contratado, (b) a respetar las leyes aplicables –incluidas, a título enunciativo pero no limitativo, las de propiedad intelectual e industrial – y los Textos legales del presente Sitio web y, por extensión, a no infringir los derechos de terceros ni realizar ninguna actividad ilícita, (c) a no participar en ninguna actividad que dificulte o interfiera en el funcionamiento del Servicio, incluyendo el funcionamiento de los servidores y redes que están conectados con el Servicio, (d) a no utilizar los contenidos a los que acceda a través del Servicio con fines educacionales o de formación a terceros, es decir, a no formar a otros acompañantes ni a terceros en base a dichos contenidos (a título ilustrativo pero no limitativo, no podrá utilizar dicho contenido para impartir cursos, conferencias, formaciones, charlas, ni redactar o publicar libros, revistas, artículos, sin el consentimiento previo y por escrito de Noray Terapia y Formación).

Ud. acepta ser el responsable único, sin que Noray Terapia y Formación deba asumir responsabilidad alguna frente a Ud. o terceros, de cualquier incumplimiento de sus obligaciones previstas en los Textos legales (Aviso Legal | Política de Privacidad), así como de las consecuencias de dicho incumplimiento, incluyendo cualesquiera pérdidas o daños en que podamos incurrir. Se compromete a indemnizarnos a estos efectos.

Noray Terapia y Formación se reserva el derecho a no prestar el Servicio, resolviendo el contrato, en caso de que Ud. incumpla lo dispuesto en los Textos legales (Aviso Legal | Política de Privacidad).

4. Valores educativos:

Impartimos una formación presencial para los interesados en formarse con nuestros cursos, formaciones. Dado el compromiso asumido y la garantía de calidad de dicha formación en Noray Terapia y Formación se reserva el derecho a otorgar un certificado vinculado a los cursos presenciales y online y establece, a estos efectos, unos requisitos mínimos basados en la asistencia, participación, aprendizaje y aprovechamiento por parte del alumno. Los requisitos mínimos para la emisión de dicho Certificado están indicados en la guía de estudio de cada uno de estos cursos.

• Comportamiento

Con el fin de garantizar el buen desarrollo del Servicio, es imprescindible cumplir con las garantías fundamentales de convivencia y respeto. En caso de faltar a alguna de dichas garantías, Noray Terapia y Formación se reserva el derecho de admisión/resolución del contrato. Las garantías de comportamiento implican, a título enunciativo, pero no limitativo, los siguientes principios:

• Mostrar respeto al equipo docente y a los miembros de la organización, así como al resto de participantes en cualquiera de nuestros cursos, eventos o cualquier otro Servicio prestado por Noray Terapia y Formación.
• Ser puntual al asistir a la formación.
• Abstenerse de utilizar o cooperar en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en relación a los contenidos del Sitio web o cualquiera de los Servicios ofertados por Noray Terapia y Formación.
• Abstenerse de todo acto u omisión que perturbe el orden del aula o plataforma académica.
• Abstenerse (participantes, asistentes, acompañantes y alumnos) de tomar fotografías y grabar en los cursos, formaciones y la formación en Técnica Emocional Consciente®. Asimismo, están expresamente prohibidas, en todo el mundo, la reproducción, distribución, divulgación, comunicación pública o transformación, ya sea total o parcial, de fotografías, grabaciones o contenidos no autorizadas expresamente por Noray Terapia y Formación.
• Abstenerse (clientes de sesiones de Noray) de tomar fotografías y grabar las sesiones. Asimismo, están expresamente prohibidas, en todo el mundo, la reproducción, distribución, divulgación, comunicación pública o transformación, ya sea total o parcial, de fotografías, grabaciones o contenidos no autorizadas expresamente por Noray Terapia y Formación.
• Preservar el derecho a la intimidad de los participantes, ponentes, formadores o terceros (especialmente respecto a la no divulgación fuera de su contexto de experiencias personales o profesionales que hubieran podido explicar en el marco de la formación en Noray). En cuanto a los “contenidos exclusivos” sólo debe hacerse a los efectos del estudio por parte del usuario, al que le permitirá mantenerse actualizado tanto en la teoría como en la práctica del método.

5. Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual:

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables a los contenidos a los que acceda a raíz del Servicio contratado y que estén incluidos en el Sitio web son titularidad de Noray Terapia y Formación o sus licenciantes, y están protegidos por la legislación nacional e internacional vigente. En la medida que expresamente no se diga lo contrario, todos los derechos sobre los contenidos están reservados.

Lo anterior incluye, a título enunciativo y no limitativo, obras audiovisuales, grabaciones (sonoras, visuales y audiovisuales), textos (incluidas también las transcripciones escritas de los vídeos o grabaciones), imágenes, marcas, logos, signos distintivos, sonidos y animaciones y las bases de datos que integran el Sitio web y forman parte del mismo.

Noray Terapia y Formación le autoriza a acceder a los contenidos y visualizarlos para su exclusivo uso personal. Esta licencia se concede de manera no exclusiva, limitada a la duración de su contratación del Servicio, solamente en el estado en el que vaya a realizarse la visualización y en las modalidades estrictamente necesarias para dicha finalidad. Esta licencia es intransferible.

Cualquier otro uso por su parte, directo o indirecto, con o sin ánimo de lucro, de los contenidos, incluidos la descarga y el almacenamiento, transmisión, comunicación pública, distribución, reproducción o transformación, total o parcial, de los mismos, queda expresamente prohibido, salvo previo y expreso consentimiento de Noray Terapia y Formación.

Asimismo, le indicamos que como alumno/asistente/usuario/cliente no podrá hacer uso online ni offline de las denominaciones “TÉCNICA EMOCIONAL CONSCIENTE®” como marca con fines comerciales ni publicitarios, ya sea en redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Vimeo, etc.), foros, redes de comunicación telemáticas, nombres de dominio, cuentas de correo electrónico, páginas web, rótulos, tarjetas de visita, publicidad o documentos mercantiles (por ejemplo, como parte de una denominación social). En consecuencia, como alumno/asistente/usuario/cliente no podrá crear logos que incluyan en identidad ni en similitud las marcas “TÉCNICA EMOCIONAL CONSCIENTE®”, a excepción de los que otorgamos para tal fin desde Noray Terapia y Formación.

Tampoco podrá hacer uso de las marcas “TÉCNICA EMOCIONAL CONSCIENTE®”, “NORAY TERAPIA Y FORMACIÓN.” para el ofrecimiento e impartición de formación.

6. Reclamaciones (resolución de conflicto en línea y canal de denuncias):

Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación entre el usuario y Noray Terapia y Formación., mediante la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes.

Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Asimismo, podrá presentar su reclamación frente a Noray Terapia y Formación, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico info@norayterapia.com.

7. Legislación aplicable y Jurisdicción:

Sin perjuicio de las normas de obligado cumplimiento, las presentes Condiciones de uso, así como nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia quedará sujeta a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España), sin perjuicio de las normas de obligado cumplimiento y los procedimientos extrajudiciales como los detallados en el apartado anterior o cualesquiera otros a los que se sometan voluntariamente las partes.

Si un tribunal competente considerara inválida alguna disposición de estas condiciones, las partes acordarán que el tribunal intente hacer efectiva la voluntad de las partes en la forma reflejada en la disposición, todo ello sin detrimento del pleno derecho y vigencia de las disposiciones restantes.

8. Modificación de las Condiciones generales

Noray Terapia y Formación podrá modificar las Condiciones generales notificándolo a los estudiantes/clientes/colaboradores/otros con la debida antelación a fin de mejorar los servicios ofrecidos por medio de la web. Mediante la modificación de las Condiciones generales expuestas en la página web de Noray Terapia y Formación se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de utilizar los servicios ofrecidos en la página web, se recomienda a los estudiantes clientes/colaboradores/otros que consulten las Condiciones generales.

9. Normas aplicables

Las Condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en:

• La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación;
• El Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias;
• La Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal;
• El Reglamento general de protección de datos 2016/679.
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Condiciones de uso específicas para CLIENTES.

Las presentes Condiciones de uso para CLIENTES incorporan toda la información general aplicable a los diferentes Servicios que ofrece Noray Terapia y Formación.

Al contratar cualquiera de los Servicios, Ud. acepta las presentes Condiciones generales.

1. Procedimiento de inscripción en los cursos y formaciones presencial y online de Noray:

Para hacer contrataciones debe rellenar un formulario de contacto para que una asesora formativa pueda brindarle la información relativa a la formación y las condiciones y métodos de pago disponibles.

Una vez realizado el pago, deberá enviar el comprobante correspondiente al correo electrónico info@norayterapia.com.

La confirmación se realiza vía correo electrónico (a la dirección que Ud. indique en el momento del registro) en que se acusa recibo del pedido con toda la información de la compra o inscripción al curso. Le recomendamos conservar una copia digital o impresa de toda esta información, sin perjuicio de que nosotros también guardemos una copia de dicha contratación.

La duración del contrato será la necesaria para finalizar la prestación de los Servicios contratados.

Noray Terapia y Formación se reserva la potestad de anular la docencia de programas formativos por motivos de matriculación baja. Si el programa formativo se anula por esta causa, se comunicará a todos los estudiantes matriculados para que puedan optar, o bien, por la devolución del importe abonado por la formación, o bien, por la sustitución por otra asignatura o programa formativo. En este caso, si el importe de la matrícula es superior al importe inicialmente pagado, el estudiante tiene que abonar la diferencia y viceversa, si el importe de la matrícula es inferior, Noray Terapia y Formación tiene que devolver la diferencia.

2. Precios, formas de pago y facturación:

Los precios de nuestros Servicios se expresan en euros IVA incluido.

El precio de cada Servicio será el que se estipule en cada momento y será debidamente comunicado por la asesora formativa a cargo de su inscripción.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Noray Terapia y Formación se reserva el derecho a lanzar promociones y/o descuentos promocionales incluyendo la información asociada a los mismos, así como cancelarlos o modificarlos.

Noray Terapia y Formación acepta las siguientes formas de pago mediante:

• Tarjeta de crédito o débito por medio de la pasarela de pago TPV virtual.
• PayPal por medio de la plataforma PayPal para todos los Servicios ofertados.
• Transferencia bancaria.

Respecto del curso y formaciones, tanto presencial como online, se ofrece la posibilidad de satisfacer su precio mediante pago único o pago fraccionado. Todo ello según queda especificado en la información de cada formación y sus Condiciones particulares.

Previa petición expresa, usted acepta recibir la factura en formato electrónico a la dirección de correo electrónico que nos facilitó al registrarse. Puede revocar este consentimiento enviando un correo electrónico a info@norayterapia.com con el asunto “Solicitud de recepción de la factura en formato papel”, adjuntando documento que le identifique y la dirección postal a la que desea que se la enviemos.

3. Derecho de desistimiento

• Ud. tendrá derecho a desistir del contrato durante un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de su fecha de inscripción. Se entenderá como “fecha de inscripción” la fecha en que el alumno realiza el primer pago para la formación en cuestión.

No es aplicable el derecho de desistimiento si la prestación de servicios ha sido ejecutada por parte Noray Terapia y Formación o se ha suministrado el contenido digital de apuntes y otros materiales por parte de Noray Terapia y Formación, entre otras excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Por tanto, una vez iniciada la formación no será posible ejercer por parte de Ud. el derecho de desistimiento.

En todo caso, la devolución del importe está condicionada a la devolución de los recursos para el aprendizaje y a la confirmación definitiva del pago por parte del estudiante.

Noray Terapia y Formación no asume responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud de las Condiciones generales si tal falta de ejecución o retraso resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario que Ud. notifique a Noray Terapia y Formación su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca escribiendo a la dirección electrónica info@norayterapia.com.

Puede utilizar el siguiente texto (aunque no es obligatorio):

A la atención de:

Noray Terapia y Formación
Ctra. de Alicún, 350 · Edf. Europa Oficinas, planta 1 – oficina 3 · CP 04721 · El Parador · Roquetas de Mar · Almería ·

Mail: info@norayterapia.com

D./Dª _____________________, con domicilio en ______________________, por la presente les comunico que desisto de nuestro contrato de venta de la formación titulada _________________________ que debía iniciar el día ______________________.

Mis datos de contacto son:

Teléfono: ________________

Email: ____________________

Fecha y firma (si se presenta en papel)

3.1. Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de Ud. sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que Ud. nos indique expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Debemos de recordarle que respecto de:

• las formaciones prestadas en línea, no resulta aplicable el derecho de desistimiento en la medida en que se hayan puesto ya a disposición del alumno contenidos digitales que no se presten en soporte material, de acuerdo con la letra m del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

• las formaciones presenciales, no resulta aplicable el derecho de desistimiento en la medida que la prestación del servicio haya sido ejecutada, de acuerdo con la letra a) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

4. Solicitud de baja por parte del usuario a una formación y Política de devoluciones (exclusivamente para cursos, formaciones o actividades equivalentes):

4.1. General:

Si Ud. quiere causar baja a una formación (actividad/curso/ formación) presencial u online antes del inicio de la misma y transcurridos los 14 días para ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo por escrito enviando su solicitud por correo electrónico a info@norayterapia.com.

En el caso de que Ud. solicite la baja de una formación (actividad/curso/ formación) presencial u online por cualquier motivo antes del inicio de la misma, transcurrido ya el plazo para ejercer el desistimiento, los pagos realizados para dicha formación únicamente podrán reservarse a cuenta de otras formaciones o actividades de Noray Terapia y Formación, que estén programadas o anunciadas en el Sitio web. Asimismo, el importe de estos pagos solo se podrá destinar a cursos del mismo nivel formativo, siempre y cuando dispongan de plazas libres. Este procedimiento solo se gestionará una vez, sin posibilidad de solicitarlo una segunda.

Las bajas solicitadas una vez iniciadas las formaciones (actividad/curso/formaciones) no dan lugar a ningún tipo de reembolso ni reserva para otros cursos. En este sentido, Ud. perderá la totalidad de la cantidad abonada, así como el progreso de dicha formación, aunque este se haya evaluado o aprobado.

4.3. Respecto a los cursos, formaciones o actividades equivalentes (presencial y/u online):

Si Ud. cancela su asistencia/participación con anterioridad al inicio del curso, formación o actividad equivalente (presencial u online) se le devolverá el importe tal y como se detalla a continuación:

El hecho de no pagar la formación, o alguno de sus fraccionamientos, en los plazos de vencimiento establecidos para cada forma de pago, puede dar lugar a la suspensión temporal de los derechos del estudiante, y si procede, la anulación de la formación y de los efectos que esta haya producido, sin derecho a ningún reintegro, de conformidad a la normativa aplicable.

Se informa de que el uso fraudulento de tarjetas de crédito o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa dará derecho a Noray Terapia y Formación a rescindir la contratación del curso o programa adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

4.3.1. Modalidad de pago: pago fraccionado

En el caso de que Ud. haya elegido una modalidad de pago en diferentes cuotas, la devolución dependerá del siguiente supuesto:

• Supuesto 1. Pago de la inscripción: Una vez superados los 14 días naturales, el reembolso del importe de la inscripción quedará penalizado con la cantidad de 80 euros, haciendo efectiva la devolución del dinero restante.

4.3.2. Modalidad de pago: pago único

En el caso de que Ud. haya elegido una modalidad de pago en una única cuota (pago único del total del curso), la devolución dependerá de los supuestos siguientes:

• Supuesto 1. Si la petición de cancelación se formula a más de 30 días antes del inicio del curso, se aplicará una penalización de 80 euros del importe abonado.

• Supuesto 2. Si la petición de cancelación se formula un mes antes del inicio del curso (o menos) el alumno tendrá un año desde la fecha del curso donde se había inscrito para realizar la formación en la fecha y sitio que más le convenga, dentro del año marcado, o de no ser posible, se aplicará una penalización de 80 euros correspondiente al importe de reserva.

• Supuesto 3. Si se ha reservado una plaza en lista de espera, llegado el momento de la formación, si el alumno no puede asistir a ninguna de las otras fechas de las formaciones anunciadas, se le devolverá el importe completo que haya abonado.

5. Cancelación de cursos, formaciones, conferencias o actividades equivalentes presenciales

Noray Terapia y Formación se reserva el derecho a cambiar de fecha, suspender o cancelar un curso, formación, conferencia o actividad equivalente presencial por razones de fuerza mayor así como razones debidamente justificadas, entre las que se incluye que no haya suficientes personas inscritas lo cual se especificará en las condiciones particulares de cada curso o conferencia o actividad equivalente presencial, o si los formadores no pueden asistir por problemas de salud, previo aviso a los perjudicados.

Noray Terapia y Formación se compromete a notificar el cambio de fecha o la cancelación del curso, formación, conferencia o actividad equivalente presencial en un plazo mínimo de 15 días antes de la fecha prevista para el referido curso, formación, conferencia o actividad equivalente presencial cancelado, salvo aquellos casos en que la cancelación se produzca por causa de fuerza mayor o caso fortuito que Noray Terapia y Formación no hubiera podido prever ni evitar al ser por motivos ajenos a Noray.

En la medida en que Noray Terapia y Formación no ofrece ni propone, ya sea presencialmente, telefónicamente o vía este Sitio web, la contratación de servicios de transporte o alojamiento, Noray Terapia y Formación no asumirá riesgos por los gastos adicionales que los clientes hubieran satisfecho para su viaje y transporte al lugar del curso, formación, conferencia o actividad equivalente presencial cancelado, servicios de alojamiento, alquiler de vehículos u otros similares que hayan sido contratados por los clientes, a su cuenta y riesgo, con cualesquiera terceros ajenos a Noray Terapia y Formación.

En consecuencia, en su caso y según se indica más abajo, serían únicamente reintegrados los pagos recibidos por reservas de matrícula o inscripciones, sin que Noray Terapia y Formación se haga cargo de ningún otro tipo de compensación, especialmente por los gastos de desplazamiento, alojamiento, transportes y/o dietas contratadas por el Cliente con terceros independientes de Noray Terapia y Formación.

5.1. Cancelación por causa de fuerza mayor

Si la cancelación es por causa de fuerza mayor o caso fortuito, que Noray Terapia y Formación no haya podido prever ni evitar y que esté fuera de su control, Noray podrá a su criterio establecer nueva fecha para la celebración del curso, formación, conferencia o actividades equivalentes presenciales, por lo que será válida la misma inscripción. Si las nuevas fechas no son aceptadas, Ud. puede reclamar la devolución del importe.

En caso de cancelar definitivamente la celebración del curso, formación, conferencia o actividades equivalentes presenciales, Noray Terapia y Formación ofrecerá a los inscritos distintas opciones para la realización de la formación cancelada, las cuales en su momento se indicarán. A modo de ejemplo, sería la realización del mismo curso en modalidad online o la transferencia del importe para la realización de otras formaciones impartidas por Noray Terapia y Formación. Ud. También puede solicitar que le sea devuelto el importe total abonado con anterioridad y renunciar a la formación.

En el caso que Noray Terapia y Formación le proponga una formación alternativa deberá dar su conformidad en el plazo de 30 días naturales. De no dar su conformidad a la alternativa propuesta, el importe abonado por Ud. quedará a cuenta para que Ud. pueda realizar otra formación de Noray Terapia y Formación en el plazo de un año desde la comunicación de cancelación de la formación o bien para serle devuelto el importe en el plazo de un mes tras no haber dado su conformidad.

5.2. Cambio de fecha o cancelación por motivos justificados

5.2.1. Cancelación de conferencias, formaciones o actividades equivalentes presenciales

Si la cancelación es por motivos debidamente justificados, pero no de fuerza mayor, los clientes a su mejor criterio podrán optar por solicitar que: (1) se imputen tales cantidades a otra formación futura equivalente, servicio o producto ofrecido por Noray Terapia y Formación, o bien; (2) la devolución por parte de Noray Terapia y Formación de las cantidades pagadas en concepto de reserva de plaza, inscripción o matrícula.

5.3. General

EL CLIENTE ACEPTA EXPRESAMENTE QUE CONOCE Y HA OBTENIDO INFORMACIÓN COMPLETA DE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE EVENTOS, SEGÚN LA CUAL:

• EN CASO DE FUERZA MAYOR DEMOSTRABLE Noray Terapia y Formación ESTÁ OBLIGADO AL REINTEGRO DE LOS IMPORTES ABONADOS.

• EN CASO DE MOTIVOS DEBIDAMENTE JUSTIFICADOS, Noray Terapia y Formación DARÁ LA OPCIÓN A PODER ELIGIR LA REALIZACIÓN DE OTRA FORMACIÓN O EL REINTEGRO DE LA CANTIDADES SATISFECHAS.

• EN TODO CASO, SERÁN DE CUENTA Y RIESGO DEL CLIENTE LOS OTROS GASTOS POR SERVICIOS QUE EL CLIENTE HAYA CONTRATADO CON TERCEROS INDEPENDIENTES A Noray Terapia y Formación.

EN ESTE SENTIDO, SE RECOMIENDA A LOS ASISTENTES A LOS CURSOS O FORMACIONES PRESENCIALES QUE HAGAN LAS CORRESPONDIENTES RESERVAS PARA SU TRANSPORTE Y/O ALOJAMIENTO DE MODO QUE, SI EL CURSO, FORMACIÓN O CONFERENCIA PRESENCIAL SE CANCELA POR PARTE DE Noray Terapia y Formación, DICHAS RESERVAS PUEDAN SER CANCELADAS POR EL CLIENTE SIN PENALIZACIÓN ALGUNA REPERCUTIDA POR TALES TRANSPORTISTAS O EMPRESAS DE ALOJAMIENTO CONTRA EL CLIENTE.

6. Cancelación de cursos, formaciones o actividades equivalentes online

Noray Terapia y Formación se reserva el derecho a cambiar de fecha, suspender o cancelar un curso, formación, conferencia o actividad equivalente online por razones de fuerza mayor, así como razones debidamente justificadas.

Noray Terapia y Formación se compromete a notificar el cambio de fecha o la cancelación del curso, formación, conferencia o actividad equivalente online en un plazo mínimo de 15 días antes de la fecha prevista, salvo aquellos casos en que la cancelación se produzca por causa de fuerza mayor o caso fortuito que Noray Terapia y Formación no hubiera podido prever ni evitar al ser por motivos ajenos a Noray.

6.1. Cancelación por causa de fuerza mayor

Si la cancelación es por causa de fuerza mayor o caso fortuito que Noray Terapia y Formación no haya podido prever ni evitar y que esté fuera de su control, Noray Terapia y Formación podrá a su criterio establecer nueva fecha para la celebración del curso, formación o actividades equivalentes online, por lo que será válida la misma inscripción.

En caso de cancelar definitivamente la celebración del curso, formación o actividades equivalentes online, Noray Terapia y Formación ofrecerá a los inscritos distintas opciones para la realización de la formación cancelada, las cuales en su momento se indicarán. A modo de ejemplo, sería la realización de otro curso en modalidad online o la transferencia del importe para la realización de otras formaciones impartidas por Noray Terapia y Formación. También podrá Ud. solicitar la devolución de los importes abonados, que le serán devueltos en el plazo máximo de un mes.

En el caso que Noray Terapia y Formación le proponga una formación alternativa deberá dar su conformidad en el plazo de 15 días naturales. De no dar su conformidad a la alternativa propuesta, el importe abonado por Ud. quedará a cuenta para que Ud. pueda realizar otra formación de Noray Terapia y Formación en el plazo de un año desde la comunicación de cancelación de la formación. También podrá Ud. solicitar la devolución de los importes abonados, que le serán devueltos en el plazo máximo de un mes.

6.2. Cambio de fecha o cancelación por motivos justificados

6.2.1. Cambio de fecha

En caso de producirse un cambio de fecha por parte de Noray Terapia y Formación por motivos justificados, su inscripción seguirá siendo válida para la formación con nueva fecha. En caso de que Ud. no pueda realizar el curso en la nueva fecha, dispone del plazo de 15 días naturales desde la notificación de la nueva fecha para comunicar a Noray Terapia y Formación si Ud. acepta la nueva fecha o si solicita la devolución del precio de la inscripción. En caso de no tener respuesta suya en dicho plazo, de no realizar la formación, Noray Terapia y Formación no procederá con la devolución del precio de la formación.

El email de contacto es el info@norayterapia.com

6.2.2. Cancelación de formaciones, cursos o actividades equivalentes online

Si la cancelación es por motivos debidamente justificados, pero no de fuerza mayor, los clientes a su mejor criterio podrán optar por solicitar que: (1) se imputen tales cantidades a otra formación futura equivalente, servicio o producto ofrecido por Noray Terapia y Formación, o bien; (2) la devolución por parte de Noray Terapia y Formación de las cantidades pagadas en concepto de reserva de plaza, inscripción o matrícula.

7. Información sobre la posible grabación y toma de fotografías en actividades, cursos, conferencias y sesiones tanto presenciales como online

Con el fin de promover el conocimiento de La TÉCNICA EMOCIONAL CONSCIENTE® y las actividades llevadas a cabo por Noray Terapia y Formación, algunas actividades se graban y se fotografían y después se difunden a través del Sitio web, redes sociales y otros medios de comunicación, sin que estas actividades impliquen un derecho de remuneración al afectado. Siempre que se graban y se toman fotografías de las actividades, se anuncia mediante carteles informativos o bien se informa de ello en el momento y se pide permiso verbal. Si tiene algún inconveniente debe ponerlo previamente en conocimiento de la organización de la actividad. Asimismo, debe ocupar un lugar en la actividad en donde no puedan grabarle ni fotografiarle y no intervenir activamente en el momento de la grabación.

La autorización y cesión de imagen es voluntaria y no genera ninguna remuneración por el uso y cesión de los derechos de la imagen y voz del cliente/alumno/asistente/participante que se puedan derivar de la grabación. En este sentido, el cliente/alumno/asistente/participante renuncia expresamente a cualquier remuneración por uso y por cesión de los derechos de su imagen y voz que se puedan derivar de la grabación. Asimismo, el cliente/alumno/asistente/participante se compromete a no reclamar ninguna compensación, pago y/o indemnización como contraprestación de la cesión y autorización concedida a Noray Terapia y Formación, pudiendo retirar en cualquier momento su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La persona que se inscriba a un curso debe ser mayor de 18 años.

8. Sesiones de cursos y formaciones online grabadas:

Asimismo, es posible que Noray Terapia y Formación o el alumnado grabe sesiones de los cursos y formaciones online, para que el tutor o consultor responsable pueda corregir/evaluar las diferentes actividades, prácticas o trabajos.

Dichas actividades no implican un derecho del alumno a remuneración. Siempre que se vayan a grabar las sesiones o actividades, se anunciará previamente. En este supuesto, la aceptación de Política de Privacidad de clientes supone la autorización para la grabación de la imagen o voz de las sesiones de los cursos y formaciones en línea, para la corrección/evaluación por parte de los tutores de las actividades y sin perjuicio de la promoción de las mismas.

El alumno autoriza expresamente la utilización y difusión para los alumnos del grupo de dichas grabaciones, que pueden contener su imagen, voz e información sensible. Asimismo, el resto de los alumnos se comprometen a tratar como confidencial la información sensible de dichas grabaciones y a abstenerse de reproducirlas, distribuirlas, comunicarlas públicamente, divulgarlas y transformarlas.

Las grabaciones audiovisuales que sean utilizadas para la promoción no contendrán información sensible, a no ser que el alumno lo haya autorizado expresamente.

Noray Terapia y Formación no se hace responsable del uso que hagan los alumnos/compañeros del curso de las grabaciones infringiendo estas obligaciones. En el caso de que tengamos conocimiento del uso indebido de estas grabaciones por parte de alumnos, Noray Terapia y Formación se reserva el derecho a expulsar al alumno o retirarle la titulación.

Noray Terapia y Formación podrá tratar los datos e información resultantes de dichas actividades de forma anónima para fines estadísticos, así como para fines académicos.

9. Derechos de propiedad industrial e intelectual

Además de lo establecido en las Condiciones generales respecto de estos derechos, los alumnos que cursen los cursos y formaciones se les aplicarán las siguientes cláusulas:

• El alumno cede en exclusiva a Noray Terapia y Formación los derechos de propiedad intelectual derivados de los cursos y formaciones de Noray Terapia y Formación. Por lo tanto, el alumno se compromete a abstenerse de reproducir, distribuir, comunicar públicamente por cualquier medio y soporte y transformar, total o parcialmente, el contenido de la formación, salvo expresa autorización por escrito de Noray Terapia y Formación.

• En el supuesto de que el alumno esté interesado en publicar y divulgar algún contenido de la formación, deberá comunicarlo previamente a Noray Terapia y Formación a los efectos de obtener la, en su caso, autorización de Noray Terapia y Formación para publicar o divulgarlo. Noray Terapia y Formación analizará si el contenido del mismo es publicable y, en caso de serlo, se compromete a adaptarlo a las exigencias de la publicación deseada, teniendo especialmente en cuenta que no se puede extrapolar evidencia empírica en base a una muestra no representativa.

Noray Terapia y Formación buscará el medio de comunicación óptimo para su publicación, con el fin de que el contenido de no se publique de forma sesgada y descontextualizada.

• En el supuesto de que el alumno publique sin expreso consentimiento por escrito de Noray Terapia y Formación, Noray Terapia y Formación se reserva el derecho de retirarle la titulación.

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